Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei GoodDreamSleep („wir“, „uns“, „unser“), Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Schlafprodukte. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website gooddreamsleep.com nutzen.

1. Zielgruppe und Datenverarbeitung

Als spezialisierter Anbieter von Premium-Schlafprodukten (einschließlich Matratzen, Betten und Zubehör) richten wir uns an erwachsene Kunden weltweit, die Wert auf Qualität, Komfort und Sicherheit legen. Wir sammeln nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses erforderlich sind.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen, Warenkorbinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer auf unserer Website

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und unseres Services
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse der Website-Nutzung zur kontinuierlichen Optimierung

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Analysen und -Optimierung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Bestellungen (mit Ausnahme von sensiblen Zahlungsdaten)
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Hosting (unter strengen Datenschutzauflagen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Verschwiegenheitspflichten und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Zahlungsdaten werden unmittelbar nach Abschluss der Zahlungstransaktion gelöscht.

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Anonymisierung von Daten, wo möglich

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur:

• Funktionssicherheit unserer Website (notwendige Cookies)
• Analyse des Nutzerverhaltens (Analyse-Cookies)
• Personalisierung von Inhalten (Präferenz-Cookies)
• Marketing und Retargeting (Marketing-Cookies)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Werbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere veränderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.